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Praktische Strategien, mit denen Sie die EQ in Ihrem Kundenserviceteam steigern können.
In der dynamischen Welt des Kundenservice haben Unternehmen, die die Kunst der emotionalen Intelligenz (EQ) meistern, die Nase vorn. Diese Firmen verstehen, dass echte Verbindungen, die auf Empathie und Verständnis…